Prevención de Riesgos
Hace unos días hemos sido testigos atónitos de un incendio en diferentes salas de los cines de la cadena UVK, ubicadas dentro de las instalaciones del Centro Comercial LARCOMAR, serán las autoridades competentes, ahora que ya se ha producido un evento con muertes, que realizarán las tareas de determinar los hechos y responsabilidades.
Considero oportuno poder realizar una reflexión, aprendiendo de este evento, para que sepamos si: “¿ESTAMOS REALMENTE PREPARADOS PARA ATENDER ESTAS EMERGENCIAS EN NUESTRAS INSTALACIONES?”. Si nuestra respuesta es totalmente profesional y sin sesgos la respuesta mayoritaria será: “NO ESTAMOS PREPARADOS”.
Muchas empresas cuentan con los correspondientes planes de seguridad, contra incendio, evacuación, sismos, traslados de heridos, materiales contaminantes, etc., la pregunta que debemos respondernos es la siguiente: ¿ESTÁN ESTOS PLANES DEBIDAMENTE ACTUALIZADOS Y ENTRENADOS?, nuevamente estoy convencido que en muchos casos las respuesta será negativa, ante esto debemos tomar la responsabilidad profesional de actualizarlos y brindar la capacitación necesaria, a todos los involucrados, para que, ante una eventualidad podamos responder bajo la premisa de salvaguardar la vida de las personas.
He podido en diversas oportunidades, escuchar que se deben obtener los Certificados de Seguridad como sea, y es en estas situaciones que se presentan, como moscas a un dulce, los tramitadores y personas que sin ningún escrúpulo brindan sus servicios, dicen que profesionales, para obtener el correspondiente documento y en tiempo record. También se tienen algunos responsables de las inspecciones que realizan su labor de forma muy alejada del profesionalismo, inclusive algunos ofrecen sus servicios de consultores para levantar las observaciones hechas, y muchas otras formas de evadir o minimizar la exigencia de una inspección como debería de realizarse.
Debemos tener claro que en nuestras instalaciones lo importante no es contar con un documento que diga que cumplimos con las normas de seguridad; lo que realmente es importante, y debemos trabajar arduamente para conseguir, es que nuestras instalaciones cuenten con todas las medidas necesarias para salvaguardar la vida de las personas ante cualquier eventualidad.
Una de las mayores dificultades a las que nos enfrentamos los profesionales de la seguridad es la justificación de las inversiones, para esto debemos saber explicar con los datos estadísticos y valorizados los proyectos que proponemos, al igual que cualquier proyecto que se realizan en las empresas y que los diferentes profesionales sustentas arduamente y exponen los retornos de inversión, reducciones de costos, etc., de la misma forma debemos saber sustentar lo nuestro, tomando en consideración que nuestra labor en los temas de seguridad evitan que nuestra empresa incurra en costos de seguros, pérdidas, accidentes, etc., trabajando en equipo con las otras áreas para que los procesos se desarrollen normalmente.
Es una buena práctica aprender de los errores que otros han cometido, esta es una buena oportunidad para que realicemos nuestra propia e individual reflexión para mirar cómo estamos realmente y de esta imagen o respuesta tomar las acciones necesarias para estar como deberíamos, para salvaguardar la vida de las personas. Actualmente las autoridades han iniciado labores de fiscalización, convocan a la prensa para simulacros, etc., esto, como todas las acciones reactivas, en poco tiempo volverá a como se realizaba antes del siniestro, pero la amenaza y el riesgo de que un siniestro pueda materializarse en nuestras instalaciones siempre está presente, por lo que nuestra labor debe ser entusiasta y permanente, para en caso se materialice genere los menores daños a las personas e instalaciones.
José Jaramillo Díaz
Past President ASIS PERU y actualmente Gerente de Seguridad de Promart.
Oficial de la Marina de Guerra del Perú en situación de retiro por renovación, Magister en Estrategia Marítima, Licenciado en Ciencias Marítimas Navales, Certificación CPP de ASIS International. Consultor en Administración de Centros Comerciales y Retail. Consultor en sistemas integrales de seguridad, evaluación de riesgos, elaboración de planes de emergencia, Resiliencia y Recuperación de Negocio.